Ștergerea contului și a datelor
Actualizat: 16 august 2026
ro.otiux.app) și site-ului Otiux, operate de Elisei Badea. Poți
cere ștergerea contului tău și a datelor asociate în oricare dintre cele două feluri de mai jos.1. Din aplicație sau de pe site
- Autentifică-te în aplicație sau pe otiux.com.
- Deschide Cont → Profil.
- Derulează până la „Șterge contul meu" și confirmă în fereastra care apare.
Ștergerea se aplică imediat. Sesiunea ta se închide pe toate dispozitivele și nu te mai poți autentifica.
2. Prin email
Dacă nu te mai poți autentifica, scrie la contact@otiux.ro de pe adresa de email a contului, cu subiectul „Ștergere cont". Îți confirmăm ștergerea în cel mult 30 de zile (art. 12 GDPR), de obicei mult mai repede.
Înainte de a cere ștergerea
Dacă ai o rezervare confirmată cu sosire în viitor — ca oaspete sau ca gazdă — ștergerea e refuzată până când rezervarea se încheie sau se anulează. Cealaltă persoană a rezervat pe baza unui angajament care încă e în vigoare.
Creditele nu se rambursează. Soldul rămas se anulează la ștergere; creditele sunt personale și netransferabile.
Ce se șterge
| Date | Când |
|---|---|
| Nume, adresă de email, telefon, parolă | Imediat |
| Fotografia de profil | Imediat |
| Documentele de identitate (buletin față/spate, selfie de verificare) | Imediat |
| Profilul de călătorie: data și locul nașterii, cetățenie, adresă de domiciliu, tipul și seria actului, CNP, semnătura | Imediat |
| Cazările salvate și colecțiile | Imediat |
| Descrierea publică de gazdă (bio) | Imediat |
| Setările de facturare, inclusiv codul fiscal și cheia Oblio | Imediat |
| Sesiunile active, abonamentele la notificări, linkurile de resetare a parolei | Imediat |
| Soldul de credite | Imediat (anulat, nerambursabil) |
Anunțurile pe care le-ai publicat ca gazdă sunt trecute pe pauză în aceeași clipă și dispar din căutare.
Ce se păstrează, și cât
Câteva date nu pot fi șterse odată cu contul, fie fiindcă legea ne obligă să le păstrăm, fie fiindcă aparțin și altcuiva. Nu mai sunt legate de numele tău: contul rămâne ca „Utilizator șters".
| Date | De ce | Cât timp |
|---|---|---|
| Facturi și documente fiscale | Obligație legală (Cod Fiscal art. 25) | 10 ani |
| Istoricul rezervărilor | Obligație legală și dovadă a tranzacției | 10 ani |
| Mesajele din conversații | Aparțin și celuilalt participant | 3 ani de la ultima activitate |
| Verdictele (recenziile) scrise de tine | Transparența platformei pentru ceilalți oaspeți | Pseudonimizate, nedeterminat |
| Registrul de credite (fără date personale) | Audit contabil | 10 ani |
| Anunțurile publicate ca gazdă | Rezervările încheiate trimit la ele | Pe pauză, nevizibile public |
Întrebări
Scrie la contact@otiux.ro. Detaliile complete despre ce prelucrăm și pe ce temei sunt în Politica de confidențialitate.
Alte versiuni: Account deletion (EN) · Eliminazione account (IT)